FAQ
Comprendre les Earmuffz et leur utilité
Les Earmuffz sont conçus pour t'offrir une protection auditive flexible et élégante dans la vie quotidienne. Que tu cherches à te concentrer dans un espace de travail bruyant, à rester calme dans des environnements trop stimulants ou à profiter de la musique forte sans le volume agressif, ils offrent une solution moderne pour le confort et la clarté.
Bien que les Earmuffz ne soient pas un remède contre les acouphènes, de nombreux utilisateurs souffrant d'acouphènes les trouvent utiles pour réduire les déclencheurs sonores et gérer les symptômes. En atténuant les bruits de fond agressifs, les Earmuffz peuvent favoriser un environnement d'écoute plus apaisant.
Oui. Les Earmuffz sont fréquemment utilisés par des personnes atteintes de TDAH, d'autisme et de différences de traitement sensoriel. En réduisant les bruits envahissants tout en préservant la clarté, ils peuvent créer une expérience sensorielle plus gérable au quotidien.
Non. Les Earmuffz ne sont pas électroniques. Ils utilisent des filtres mécaniques innovants et une technologie basée sur le flux d'air pour contrôler les niveaux de bruit sans avoir besoin de piles ou de recharge.
Performance et expérience auditive
Contrairement aux bouchons d'oreilles standard qui bloquent complètement le son, les Earmuffz réduisent le volume tout en gardant l'audio clair. Avec une technologie de filtre réglable et des embouts auriculaires de qualité supérieure, ils sont conçus pour une utilisation dans la vie réelle, que tu sois à un concert, au travail, en déplacement ou en train de te détendre à la maison.
Les earmuffz offrent différents niveaux de réduction du bruit selon le modèle. Le modèle de base Adventure propose une protection de 20 dB (SNR). L'Adventure Advanced ajoute un insert amovible qui augmente la réduction à 24 dB. Le modèle sleep offre également 24 dB pour le confort nocturne. Pour un contrôle maximal, le modèle Adventure Complete est équipé d'un boîtier de filtre audio amovible qui te permet de basculer entre quatre niveaux de protection, allant de 20 dB à 29 dB, selon ton environnement.
SNR (Single Number Rating) est la norme européenne pour mesurer la réduction du bruit, tandis que NRR (Noise Reduction Rating) est l'équivalent américain. Les deux estiment combien de décibels de son sont bloqués, mais le SNR tend à refléter la performance sur plus de fréquences.
Oui. Les Earmuffz sont conçus pour réduire le bruit sans étouffer ton environnement. Tu entendras la parole, la musique et les sons environnants à un volume plus doux et plus sûr.
Les Earmuffz ne remplacent pas les appareils auditifs et n'amplifient pas le son. Ils sont conçus pour réduire le bruit plutôt que d'améliorer l'audition. Si tu as une perte auditive, il est préférable de consulter un spécialiste de l'audition.
Ajustement, confort et utilisation quotidienne
Oui. Tous les ensembles Earmuffz comprennent quatre tailles d'embouts auriculaires (XS, S, M, L) pour assurer un ajustement confortable et sûr pour chaque oreille. Certains modèles offrent également des embouts premium à double couche pour une étanchéité encore meilleure.
Oui. C'est ce qui les rend uniques. Que tu navigues dans les rues bruyantes de la ville, assistes à un concert, te concentres au travail, voyages ou te détends à la maison, il existe un modèle Earmuffz conçu pour le moment.
Expédition et livraison
Les délais de livraison varient selon l'emplacement. La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, et la livraison standard prend généralement de 3 à 10 jours ouvrables à partir de l'expédition.
Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de $49.00 ou l'équivalent dans ta devise locale.
Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de ton emplacement et de la méthode de livraison choisie. Nous nous efforçons toujours d'offrir des options abordables et fiables.
Nous expédions à l'international. Peu importe où tu te trouves dans le monde, nous ferons de notre mieux pour te livrer tes Earmuffz directement.
Non - Earmuffz couvre tous les droits de douane et taxes d'importation applicables sur ta commande. Tu n'auras pas à payer de frais supplémentaires à l'arrivée de ta livraison. Si, pour une raison quelconque, ton colis est retenu par erreur par la douane, contacte-nous et nous travaillerons avec toi pour résoudre rapidement le problème.
Si ta commande n'arrive pas dans le délai prévu, contacte notre équipe de support client. Nous enquêterons sur le problème avec le transporteur et organiserons un remplacement ou un remboursement si nécessaire.
Garanties
Si tes Earmuffz arrivent avec un défaut ou un problème, contacte notre équipe de support client dans les 14 jours suivant la livraison. Nous rectifierons la situation en proposant un remplacement ou un remboursement, selon la situation. Assure-toi d'inclure des photos et ton numéro de commande pour nous aider à t'assister rapidement.
Chaque commande Earmuffz comprend le modèle de bouchons d'oreilles que tu as choisi, un étui de transport durable et quatre tailles d'embouts auriculaires interchangeables pour un ajustement optimal. Si ton modèle comprend des accessoires supplémentaires comme un boîtier de filtre amovible ou un insert, ceux-ci seront également inclus dans le paquet.
Oui, nous offrons une période de retour sans risque de 14 jours. Si les Earmuffz ne te conviennent pas, contacte-nous simplement dans ce délai et nous te guiderons tout au long du processus de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine. Une fois reçus, nous émettrons un remboursement complet.
Absolument. Tous les produits Earmuffz sont couverts par une garantie limitée de 2 ans, couvrant les défauts de fabrication et les défauts matériels. Cela assure la tranquillité d'esprit pour chaque achat. Note que la garantie ne couvre pas l'usure normale, la mauvaise utilisation ou les dommages accidentels.
