{"id":9370,"date":"2025-08-02T12:37:37","date_gmt":"2025-08-02T12:37:37","guid":{"rendered":"https:\/\/earmuffz.com\/rueckgabe-erstattungsrichtlinie\/"},"modified":"2026-01-28T10:15:39","modified_gmt":"2026-01-28T10:15:39","slug":"rueckgabe-erstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/earmuffz.com\/de\/rueckgabe-erstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- & Erstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckgabe- & Erstattungsrichtlinie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bei EarMuffz hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorit\u00e4t. Wir stehen hinter der Qualit\u00e4t und Leistung unserer Produkte und m\u00f6chten, dass du dich bei deinem Kauf sicher f\u00fchlst. Bitte lies unsere R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie unten. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2 Jahre Garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle unsere Ohrst\u00f6psel haben eine 2-j\u00e4hrige Garantie ab Kaufdatum. Solltest du in diesem Zeitraum Probleme mit der Qualit\u00e4t oder Leistung deines Produkts haben, bieten wir dir gerne kostenlos einen Ersatz an. Kontaktiere einfach unser Kundensupport-Team, und wir f\u00fchren dich durch den Garantieanspruchsprozess. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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14-t\u00e4gige Erstattungsrichtlinie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alle unsere Ohrst\u00f6psel haben eine 2-j\u00e4hrige Garantie ab Kaufdatum. Solltest du in diesem Zeitraum Probleme mit der Qualit\u00e4t oder Leistung deines Produkts haben, bieten wir dir gerne kostenlos einen Ersatz an. Kontaktiere einfach unser Kundensupport-Team, und wir f\u00fchren dich durch den Garantieanspruchsprozess. <\/p>

Wir bieten auch eine 14-t\u00e4gige Erstattungsrichtlinie f\u00fcr Kunden an, die mit ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sind. Wenn du aus irgendeinem Grund deine Ohrst\u00f6psel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgeben m\u00f6chtest, erstatten wir dir den vollen Betrag, exklusive Versandkosten. Um f\u00fcr eine Erstattung berechtigt zu sein: <\/p>

\u25cf Das Produkt muss sich im Originalzustand und unbenutzt befinden.
\u25cf Es muss in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden, einschlie\u00dflich allem Zubeh\u00f6r und Anleitungen.
\u25cf Ein Kaufnachweis ist erforderlich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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So leitest du eine R\u00fccksendung ein<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Kontaktieren Sie uns:<\/strong> Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an unseren Kundendienst unter info@earmuffz.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und eine kurze Erkl\u00e4rung, warum Sie das Produkt zur\u00fcckgeben m\u00f6chten.

    <\/li>
  2. Erhalte R\u00fccksendeanweisungen:<\/strong> Wir senden dir detaillierte R\u00fccksendeanweisungen, einschlie\u00dflich der Adresse, an die das Produkt gesendet werden soll.

    <\/li>
  3. Sende den Artikel zur\u00fcck:<\/strong> Sende den Artikel mit einer verfolgbaren Versandmethode an uns zur\u00fcck. Bitte beachte, dass die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung vom Kunden zu tragen sind.

    <\/li>
  4. Erstattungsbearbeitung:<\/strong> Sobald wir den zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten und seinen Zustand \u00fcberpr\u00fcft haben, bearbeiten wir deine Erstattung. Erstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 5\u20137 Werktagen auf deinem Konto, abh\u00e4ngig von deiner Zahlungsmethode. <\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Ausnahmen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Bitte beachte, dass wir keine R\u00fccksendungen oder Erstattungen f\u00fcr Artikel akzeptieren k\u00f6nnen, die:<\/p>

    \u25cf vom Kunden benutzt, getragen oder besch\u00e4digt wurden.
    \u25cf nach Ablauf der 14-t\u00e4gigen Erstattungsfrist zur\u00fcckgesendet werden.
    \u25cf \u00fcber nicht autorisierte Drittanbieter gekauft wurden.<\/p>

    Wenn Sie Fragen zu unseren R\u00fcckgabe- oder Garantierichtlinien haben, k\u00f6nnen Sie uns gerne unter info@earmuffz.com oder [Support-Telefonnummer] kontaktieren. Wir sind f\u00fcr Sie da!
    Vielen Dank, dass du dich f\u00fcr EarMuffz entschieden hast. Wir wissen dein Vertrauen in uns zu sch\u00e4tzen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Informationen zur Erstattung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Wenn deine R\u00fccksendung akzeptiert wird, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Deine Erstattung wird bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen automatisch auf deine urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet. Wenn du deine Artikel f\u00fcr eine Erstattung zur\u00fcckgesendet hast und diese nicht angezeigt wird, \u00fcberpr\u00fcfe dein urspr\u00fcngliches Kaufdatum. Wenn
    Sie Ihre R\u00fcckerstattung bereits haben, melden Sie sich einfach bei uns.<\/p>


    Die Versandkosten der urspr\u00fcnglichen Bestellung sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn eine Bestellung erstattet wird und deine Bestellung f\u00fcr kostenlosen Versand qualifiziert
    war, ziehen wir die Versandkosten von deiner Erstattung ab. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Informationen zur Erstattung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Wenn deine R\u00fccksendung akzeptiert wird, benachrichtigen wir dich per E-Mail. Deine Erstattung wird bearbeitet und innerhalb von 5 Werktagen automatisch auf deine urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet. Wenn du deine Artikel f\u00fcr eine Erstattung zur\u00fcckgesendet hast und diese nicht angezeigt wird, \u00fcberpr\u00fcfe dein urspr\u00fcngliches Kaufdatum. <\/p>

    Wenn du deine Erstattung bereits erhalten hast, kontaktiere uns einfach.<\/p>

    Die Versandkosten der urspr\u00fcnglichen Bestellung sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn eine Bestellung erstattet wird und deine Bestellung f\u00fcr kostenlosen Versand qualifiziert war, ziehen wir die Versandkosten von deiner Erstattung ab. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    FAQs<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n \n \n Erstattungen, Umgang mit fehlerhaften Artikeln und Umtausch<\/span>\n\n \n
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    Fehlerhafte Artikel: Melde Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel innerhalb der Garantiezeit und sende eine Beschreibung
    und ein Foto per E-Mail
    \u25cf Umtauschprozess:
    \u25cf Expressversand: Dieser ist leider nicht f\u00fcr den Umtausch verf\u00fcgbar.
    \u25cf Rabatte: Originalrabatte gelten f\u00fcr den Umtausch, aber neue Codes k\u00f6nnen nicht angewendet werden.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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